Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

91por – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam – trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện có. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách 91por thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập và sử dụng dịch vụ của 91por, bao gồm thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập thông thường, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng thông qua các thiết bị điện tử tại Việt Nam. Nội dung Chính Sách này tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Trong tài liệu này, khi chúng tôi đề cập đến "thông tin cá nhân", chúng tôi có ý chỉ mọi dữ liệu có thể nhận diện được danh tính của bạn với tư cách là một cá nhân cụ thể – dù được sử dụng một mình hoặc kết hợp với các thông tin khác.

91por thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa không thể đọc ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu), ảnh chân dung, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt, định danh thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập, luồng điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng suy diễn từ địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) – chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.

91por chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được tuyên bố:

1. Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật (KYC/AML): Thực hiện kiểm tra xác minh tuổi (đảm bảo thành viên đủ 18 tuổi), phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích, hiển thị khuyến mãi có liên quan, điều chỉnh giao diện theo tùy chọn đã lưu của bạn.
4. Liên lạc và thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin bảo mật quan trọng qua email hoặc SMS.
5. Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và tin tức mới từ 91por – chỉ khi bạn đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
6. Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để phát hiện lỗi, cải thiện hiệu năng nền tảng và phát triển tính năng mới.
7. Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và tài sản của thành viên.
8. Nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

91por không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các tổ chức tài chính và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, VNPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu và phát triển phần mềm – chỉ được cấp quyền truy cập thông tin tối thiểu để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 91por có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam khi có lệnh hoặc quyết định chính thức.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp nghi ngờ có hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng, 91por có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính và cơ quan liên quan theo đúng trình tự pháp luật.

91por sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu năng nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng. Cho phép đăng nhập, duy trì phiên làm việc và ghi nhớ giỏ cược của bạn. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie tùy chọn/chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt âm thanh và các tùy chỉnh cá nhân khác của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng và sử dụng nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và cải thiện giao diện, hiệu năng.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép xem, xóa hoặc chặn cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 91por.

91por áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 91por được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứ ng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Thành viên được khuyến khích bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập thông tin cá nhân của thành viên, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 91por thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tối ưu.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu phân tích và cookie: Xóa sau tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 91por đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 91por đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"). Lưu ý: quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 91por qua livechat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

91por nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý bắt buộc mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi đối với cộng đồng.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục để ngăn chặn người vị thành niên sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại thời điểm đăng ký và xác minh độ tuổi trong quy trình KYC.
• Hệ thống tự động phát hiện và đình chỉ tài khoản có dấu hiệu được tạo bởi người dưới 18 tuổi.
• Không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
• Ngay lập tức xóa mọi thông tin của người dưới 18 tuổi khi phát hiện, và báo cáo trường hợp này theo đúng quy định pháp luật.

91por có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc lý do hoạt động khác. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 91por.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang Chính Sách này.

Đối với các thay đổi nhỏ về diễn đạt hoặc làm rõ ý nghĩa mà không ảnh hưởng thực chất đến quyền lợi của bạn, 91por có thể thực hiện mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt thông tin cập nhật nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 91por xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Livechat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng 91por – phản hồi trong vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 91por cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết tại Việt Nam.